Trivsel i fokus
I OK-Fonden arbejder vi for en sund kultur med fokus på et godt samarbejde og et godt arbejdsmiljø, der skal sikre, at måden vi tilgår både kolleger, beboere og pårørende på altid foregår professionelt og sagligt.
En af måderne vi arbejder på er at have fokus på psykologisk tryghed. Psykologisk tryghed er definerende for et miljø, hvor man trygt og ærligt kan diskutere, være uenige, bede om hjælp og sige hvis der er noget, man synes er svært.
Den psykologiske tryghed skal bidrage til en sund og udviklende kultur, som er afgørende for, at vi kan sikre et godt arbejdsmiljø for medarbejderne, skabe trygge hjem for beboerne og etablere et tillidsfuldt samarbejde med de pårørende.
Centrale temaer og tilgange
OK-Fonden har udviklet en model for, hvordan man kan arbejde med psykologisk tryghed. Modellen er skabt på baggrund af erfaringer fra prøvehandlinger og videndeling mellem OK-Fondens ledere fra 15 forskellige plejehjem.
Tre overordnede temaer:
- Relationer og adfærd
- Styrke samarbejde
- Modarbejde “brokkekultur” og hård tone
- Ansvar og tillid
- Motivere medarbejdere og give dem kompetencer til at tage selvstændigt ansvar
- Struktur, organisation og ledelse
- Styrke lederne som individ og som team
- Sikre klare roller og funktioner
- Etablere strukturer ift. fx møder og konferencer, onboarding af nye medarbejdere mm.
Tre overordnede tilgange:
- Medarbejderinvolvering
- Videndeling og refleksion
- Internt på egen enhed
- På tværs af OK-Fondens enheder
- Sproglig opmærksomhed og narrativ ledelse
- Fokus på hvordan man taler til og om hinanden (både medarbejdere, beboere og pårørende)
- Et fælles metodisk/fagligt sprog (fokus på faglighed vs. følelser)
Inspiration til at arbejde med psykologisk tryghed
I nedenstående film finder du inspiration til og eksempler på, hvordan man kan arbejde med at etablere psykologisk tryghed.
Tak til cand.psych. Andreas Granhof Juhl og personale fra OK-Fondens plejehjem.
Sund uenighed
Der er næppe nogen organisationer, hvor alle altid er enige. Men uenighed kan være godt, hvis vi er bevidste om, hvordan vi imødekommer hinanden i uenigheder, lærer af det og søger løsninger sammen. Det handler også om at være opmærksomme på at tale med hinanden i stedet for om hinanden, og at alle er medansvarlige i konfliktløsningen.
Involvering og faglighed
I en organisation med en høj grad af psykologisk tryghed vil man typisk opleve, at man involverer hinanden som medarbejdere og kolleger, at man er et team, der hjælper og udvikler hinanden, et team der sammen tager ansvar både for det praktiske og det faglige og for den fælles udvikling, og hvor man arbejder med at se fejl som fælles læring.
Psykologisk tryghed – positiv påvirkning af faglighed og kultur
Det påvirker samarbejdet og udviklingen i organisationer positivt, når der bliver skabt en kultur, hvor alle har mulighed for at komme til orde, byde ind og tage ansvar. Psykologisk tryghed er ikke noget der er der, eller ikke er der. Det er i bevægelse og kræver derfor, at vi hele tiden har fokus på det og arbejde for det.
Baggrund for Trivsel i Fokus
OK-Fonden gennemførte fra 2024-2026 et projekt med midler fra Social- og Boligstyrelsens pulje til forebyggelse af forråelse og omsorgstræthed i ældresektoren.
I OK-Fonden valgte vi at forme et projekt målrettet vores ledere på tværs af vores 15 plejehjem. I alt 50 ledere deltog i projektet.
Der var fokus på det, vi ønskede at arbejde hen imod, og ikke det vi arbejdede væk fra. Formålet med projektet var derfor at træne ledergrupperne i at etablere psykologisk tryghed som en forebyggende indsats i forhold til forråelse og omsorgstræthed.
Arbejdet med at etablere psykologisk tryghed foregik på forskellige måder og på forskellige niveauer, men med afsæt i de samme overordnede temaer og ved at afprøve forskellige metoder.
Projektet bestod af tre faser med undervisning, supervision og videndeling, der blev faciliteret af cand.psych. Andreas Granhof Juhl.
Centralt for hver fase var de prøvehandlinger, som ledergrupperne arbejdede med i egen praksis på de enkelte plejehjem.
Projektet havde en eksplorativ tilgang, hvilket betød, at lederne lærte og udviklede undervejs. Videndeling og evalueringer identificerede tre centrale temaer og tre overordnede tilgange, som er samlet i en fælles model for, hvordan OK-Fonden tilgår arbejdet med psykologisk tryghed.